Con la nueva actualización de la página web de Santander, los campos donde se colocaba el número de celular asociado al usuario de Paganza, estos eran "Concepto origen" y "Concepto Destino" respectivamente, ya no existen.
En la versión actual de la web, existe el campo "Detalle" el cual es un campo que solo permite ver el mensaje al usuario que hizo la transferencia, no así a la cuenta del destinatario.
Por esta razón, desde Paganza, te recomendamos que al hacer una transferencia a nuestra cuenta en HSBC desde Santander, coloques tu número de celular en el campo "Detalle", y además agregues el correo de nuestro equipo de Atención al Usuario (hola@paganza.com) en el campo "Enviar confirmación a".
De esta forma, cuando el banco envíe el giro a nuestra cuenta, nos notificará y acreditaremos la recarga en el momento que esta ingrese, localizando tu usuario mediante el celular colocado en el campo anteriormente detallado.
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Nota: Te recordamos que ya podes asociar tu cuenta bancaria de Santander en Paganza, para saber cómo hacerlo ingresá aquí. Además asociando tu cuenta de Santander, podrás recargar tu Billetera Electrónica en el momento, en cuanto dicha recarga no supere el límite diario establecido de $40000 y USD 1000. |
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