Para solicitar la baja el usuario puede realizarlo de las siguientes maneras:
A- Vía correo electrónico
B- Vía Aplicación
Vía correo electrónico
El usuario debe enviar un correo electrónico a hola@paganza.com desde su casilla de correo vinculada en el usuario de Paganza indicando que quiere dar da baja el usuario.
Vía Aplicación
El usuario debe ingresar a la App dentro del su perfil/otros seleccionar el botón “Solicitar baja de usuario”.
El usuario previamente a realizar la solicitud de baja debe eliminar las cuentas bancarias vinculadas a la App:
Bancos BROU, BBVA, Scotiabank y HSBC: Debes solicitar una baja de débito automático de la misma manera que realizó el alta previamente.
Banco Santander: Ingresando a la App de Paganza sección Medios de Pago ingresando a la cuenta Santander y luego botón eliminar.
Importante: La información de datos personales y transacciones de los usuarios permanecen almacenados por un periodo de 6 años.
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